こんにちは、Millyです😀
ある朝突然こんなSMSを受け取りました
『JDSPORTS.COMでUSD110の不審な利用があったため、クレジットカードを止めました。カード裏面に記載の番号まで連絡してください』
え。
初めはこのSMS自体が詐欺なのかと思ったりもしたけど
送り主の番号は
普段カードの利用履歴をお知らせしてくれる
マレーシアの銀行から。
しかも他のリンクや電話番号に案内されたらさらに怪しいけど
「カード裏面の電話番号まで問い合わせてください」とあるから
やっぱり本物か。
よくわからないのでカード裏面の番号に電話をしてみることに
本人確認の後、このSMSは確かに銀行からで、カードが止まっていることを説明された
JDSPORTS.COMで買い物をしたか聞かれたので
私ではないことを伝え
最後にカード利用をした場所の確認や
新しいカードの送付先の確認などがあり手続きは終了
ちなみにJDSPORTS.COMでのUSドルの不正利用は
カード会社が即座に却下したようで一安心😣
他に不審な利用履歴がないか確認して何かあったら連絡するように言われた
どうして不正利用にあったのか理由を聞いてみると
「デジタルスキミングか情報漏洩のどちらかだろうが、特定は難しい。
できるのは不審な利用がないか常にチェックすることだけ」
とのこと。
誰にもカードを渡したことはないし
支払いをするときに公共Wi-Fiを使ったこともない
情報漏洩だとしても何も思い当たることがない
マレーシアでよくあるのは、店員が「奥で決済してくる」とカードを持ったまま奥に消えてこっそりカードの裏表を写真に撮られ、のちに不正利用されるパターン。
相手がカードを持ったままどこかに消えそうになったら大声を出して周りの注意を引いてでも止めないと行けないのが悲しいところ。
名の知れたお店以外では目の前で決済するのが普通。
なんだかモヤモヤしたまま５日後には新しいカードが届いた
普通は簡易書留みたいに受け取るものだと思っていたけど
誰でも手の届く玄関の前にポンと投げ込んである封筒を発見した時は
一瞬フリーズしてしまった😥
封筒に「重要書類！〇〇銀行 クレジットカード発行」とデカデカ書いてある
家族が在宅だったのになぜ手渡さないのか…
POS Lajuはどこまで行ってもブレない。
（POS Laju：マレーシアの郵便局。親切丁寧ではないサービスがウリ）
封筒の中には
新しいカードとカードの有効化の方法を説明する書類が入っていた
銀行にSMSを送るだけだと！なんて簡単なんだ！
そして説明の通りSMSを送ると
「有効化失敗。カード裏面の電話番号に電話してください」
・・・
電話すると
要は私のカードはSupplimentary(家族会員)なので
Principal(カードの本会員)の番号からSMSを送る必要があるとのこと。
（説明書をよく見たらきちんと書かれていたのに気が付かなかった）
夫が一緒にいたので電話に出てもらい
いくつか確認事項を経たのち
「本会員の電話番号から銀行に有効化のSMSを送ってください」
結局SMSなんかい と思いつつそうすると
「カードの有効化に成功しました。」
やったー
カードの有効化に
登録された電話番号での本人確認が必要なので
カードの配達はこんな適当でいいのかと少し腑に落ちた🤔
(でもよく見たら封筒の住所と名前の下に、本会員の電話番号も書いてあった
どれだけでも悪用できそう、と思った)
その後SMSで有効期限付きパスワード（カード利用のときに入力する番号）が発行されるので
指示通り銀行のサイトに行きパスワード変更手続きをして
全て完了！
そしてカード引き落としにしていた
携帯料金などの変更手続きなど一通り済ませ
一件落着。
今回はカード会社が即座にカードを止めてくれたので
被害は何もなくて本当によかった
感謝です
こういうことがあるとやっぱり
マレーシアでは Touch’n GoやGrab Payなど
プリペイド式の電子決済が人気になのがわかる気がしました。
ふぅ。